Directrice de 10 centres dentaires mutualistes en Haute-Savoie et à Lyon, Anne Deville s’est engagée au GRCS avec la conviction que l’ancrage régional fait toute la différence.

Entrée dans le secteur de la santé comme médiatrice et accompagnatrice sociale au sein de l’Union des Mutuelles de France Mont-Blanc, Anne Deville a progressivement évolué vers la direction de centres de santé. Elle pilote aujourd’hui 10 centres dentaires répartis en Haute-Savoie et à Lyon. Un parcours construit sur le terrain, au plus près des équipes et des territoires.

Un engagement progressif au sein du GRCS.

Son adhésion au GRCS Auvergne Rhône-Alpes s’est d’abord faite naturellement, dans le sillage de sa structure. Mais c’est en entrant au conseil d’administration et en assumant une coprésidence qu’elle a réellement mesuré la richesse de cet espace. « On est vraiment dans le pratico-pratique », résume-t-elle. 

Au fil du temps, elle s’est impliquée activement dans le groupe de travail dentaire, au sein duquel des outils concrets ont été co-construits entre pairs : livret d’intégration des praticiens étrangers, sécurisation des cotations des actes dentaires, référentiel hygiène. Autant de ressources directement utiles au quotidien des directeurs de centres.

Une complémentarité précieuse avec la fédération nationale.

Si l’Union des Mutuelles de France Mont-Blanc s’appuie sur une fédération nationale solide, Anne Deville insiste sur ce que le GRCS apporte en complément : un ancrage régional irremplaçable. « La complémentarité se joue vraiment au niveau régional », explique-t-elle. Le travail conduit par le GRCS en direction de l’ARS Auvergne Rhône-Alpes, ou encore les échanges organisés avec des experts régionaux — comme le pharmacien conseil de l’ARS — permettent aux gestionnaires de mieux cerner les orientations attendues dans leur territoire et d’adapter en conséquence leurs priorités. Des éclairages que les fédérations nationales, positionnées à un autre niveau, ne peuvent pas apporter avec la même proximité.

Défendre un système de santé solidaire.

Ce qui anime Anne Deville au quotidien ? « Défendre un système de santé solidaire, qui mérite d’exister », explique-t-elle. Sur un territoire aussi atypique que la Haute-Savoie — département frontalier, dynamique, mais traversé par des déserts médicaux et un déficit en secteur 1 —, l’enjeu est de mailler le territoire pour permettre à toutes et tous d’accéder à des soins de qualité, sans dépassement d’honoraires. 

Une conviction profonde, qui se décline aussi dans la vision qu’elle porte pour l’avenir des centres de santé : diversifier les activités au-delà de la mono-activité dentaire, explorer de nouveaux modèles de financement, construire une offre plus coordonnée au service des populations.

Transmettre des valeurs, un enjeu de fond.

La question des valeurs est centrale dans son travail de directrice. Face à certains jeunes professionnels de santé qui rejoignent les centres davantage pour la sécurité et le cadre de travail qu’ils offrent que pour leurs valeurs solidaires, la structure a mis en place des demi-journées d’intégration consacrées à l’histoire du centre, à la vie mutualiste et aux principes qui fondent l’accès aux soins pour tous. « C’est la première chose que tout professionnel de santé qui entre dans notre structure doit porter — et ce n’est déjà pas si simple », reconnaît-elle.

Un conseil à ceux qui hésitent encore.

À un responsable de centre qui hésiterait à rejoindre le GRCS, Anne Deville lance : « Il faut qu’il vienne ! Il va trouver des gens compétents, qui croient en leur mission, et beaucoup de bienveillance. » Ce qu’elle aurait aimé savoir avant de s’y engager ? Que c’est « un vrai lieu d’échange et d’accompagnement ».