La nouvelle session d’accueil et secrétariat

Une nouvelle session de formation à destination des professionnels en charge de l’accueil au sein des centres de santé démarre cet été. En fonction de l’organisation du centre, il peut s’agir de secrétaires, assistant.e.s médicales/dentaires ou encore accueillant. Inscription et plus d’infos ICI. 

Cette session est prévue à Lyon, sur les dates suivantes :

• 3 juillet 2025 – Journée d’échanges de pratiques
• 11 et 12 septembre 2025 – Formation sur la posture d’accueillant
• 21 novembre 2025 – Dernier temps d’échange de pratiques

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous laissons prendre connaissance du témoignage de Sandra qui a participé à une précédente session de formation : 

“Cette formation action m’a permis de vivre des moments d’échanges riches entre structures. Nous avions un super groupe, dans lequel nous avons pu créer un lien de confiance. On ne se craignait pas et chacun a pu présenter ses problèmes librement que ce soit avec les patients qu’avec les membres de son équipe. J’ai beaucoup apprécié les exercices de mises en situation effectués lors de la formation. Ils obligent à se questionner et m’ont permis de travailler sur ma posture et de prendre conscience que mon positionnement, me lever par exemple face à un patient agressif, peut modifier la relation et mon ressenti. Nous avons également travaillé sur la reconnaissance des émotions, ce qui me permet maintenant d’appréhender plus sereinement la relation devant un patient agressif.” 

Et si on parlait de RGPD ? 

Le mardi 3 juin 2025 de 14h00 à 15h30, nous vous proposons un temps d’échange entre adhérents autour du respect et de l’application du RGPD dans vos centres de santé. L’inscription est obligatoire ICI.