À l’approche des congés de fin d’année et dans un contexte de circulation accrue des virus hivernaux, l’ARS AURA déploie à nouveau sa campagne de communication pour promouvoir les bons réflexes avant un éventuel recours aux urgences.

Afin d’assurer une diffusion la plus large possible de ces messages de prévention, la mobilisation des professionnels de santé pour relayer les supports de sensibilisation est vivement encouragée.

Cette campagne vise à rappeler les comportements à privilégier lorsque des soins sont nécessaires dans des délais rapides. Les messages clés portent notamment sur les étapes suivantes :

🚨 solliciter en priorité l’avis du médecin traitant ou du pharmacien ;

🚨 s’orienter vers une structure proposant des consultations sans rendez-vous, lorsque cela est possible ;

🚨 contacter le 15, ou le 114 pour les personnes sourdes ou malentendantes, avant tout déplacement aux urgences.

En complément, les supports vidéo associés à la campagne illustrent des situations de soins courants qui ne relèvent pas d’une prise en charge par les services d’urgences, afin de favoriser une orientation adaptée des patients et de préserver les capacités de réponse aux urgences vitales.